Fecha de última actualización: Junio 2026
En SUCC valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confías.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestras comunicaciones, interactúas con nuestros anuncios o contactas con nuestro equipo de atención al cliente.
A efectos de esta Política de Privacidad, la tienda online SUCC es operada por:
Razón social: HCIR GROUP LLC
Correo de contacto: contactmoresucc@gmail.com
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Ciudad/Estado: Sheridan, Wyoming
Código postal: 82801
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica a los usuarios que acceden a nuestra tienda desde España, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y otros territorios en los que ofrecemos nuestros productos.
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Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
HCIR GROUP LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Correo electrónico: contactmoresucc@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes escribirnos a:
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Normativa aplicable
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo, cuando corresponda:
El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, Reglamento (UE) 2016/679.
La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cuando resulte aplicable en España.
Otras normativas de privacidad y comercio electrónico aplicables según la jurisdicción del usuario.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales o regulatorios.
Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada de esta Política de Privacidad.
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Información personal que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con SUCC.
4.1 Información que nos proporcionas directamente
Cuando realizas una compra, creas una cuenta, contactas con nosotros o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Información relacionada con tus pedidos.
Preferencias de compra.
Mensajes, consultas, reclamaciones o información que nos envíes a través de nuestros canales de atención.
Información necesaria para facturación, verificación del pedido o cumplimiento legal, como número de identificación fiscal, documento de identidad o datos equivalentes, cuando corresponda.
Información necesaria para gestionar cambios, devoluciones, garantías o incidencias de entrega.
4.2 Información de pago
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados por proveedores externos de pago seguros. SUCC no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Podemos recibir información limitada relacionada con el estado del pago, confirmación de transacción, método de pago utilizado, moneda, importe, fecha y resultado de la operación, únicamente para procesar tu pedido, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4.3 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de navegación, como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Tipo y versión del navegador.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia en el sitio.
Productos vistos.
Interacciones con el carrito.
Fuente de tráfico, como anuncios, redes sociales, buscadores o enlaces externos.
Información aproximada de ubicación basada en la dirección IP.
Identificadores de cookies y tecnologías similares.
4.4 Información procedente de terceros
Podemos recibir información de terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda, procesar pagos, gestionar envíos, analizar el rendimiento del sitio y realizar campañas publicitarias.
Estos terceros pueden incluir, entre otros:
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de pago.
Empresas de logística y transporte.
Plataformas de email marketing.
Herramientas de análisis web.
Plataformas publicitarias como Meta, Google o TikTok.
Herramientas de atención al cliente.
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Finalidades del tratamiento de tus datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
5.1 Procesar y gestionar pedidos
Usamos tu información para:
Confirmar tu compra.
Procesar el pago.
Preparar y enviar tu pedido.
Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con la compra.
Gestionar cambios, devoluciones, incidencias o reclamaciones.
5.2 Atención al cliente
Tratamos tus datos para responder consultas, resolver problemas, gestionar solicitudes y ofrecer soporte antes, durante o después de una compra.
5.3 Cumplimiento legal y administrativo
Podemos usar tus datos para:
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
Responder ante autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Gestionar reclamaciones, disputas o procedimientos administrativos.
Prevenir usos indebidos de la tienda.
5.4 Marketing y comunicaciones comerciales
Si nos has dado tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones sobre:
Promociones.
Lanzamientos.
Descuentos.
Novedades.
Campañas especiales.
Recordatorios de carrito abandonado.
Contenido relacionado con SUCC.
Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos o escribiéndonos a contactmoresucc@gmail.com.
5.5 Publicidad personalizada y análisis
Podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para medir el rendimiento de nuestras campañas, analizar la navegación en la tienda y mostrar anuncios personalizados, siempre de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable.
Esto puede incluir herramientas como Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics, TikTok Pixel u otras plataformas similares.
5.6 Seguridad y prevención de fraude
Tratamos datos personales para proteger nuestro sitio web, detectar operaciones sospechosas, prevenir fraudes, evitar accesos no autorizados y mantener la seguridad de nuestras operaciones.
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Base legal para el tratamiento
Cuando el RGPD resulte aplicable, tratamos tus datos personales con base en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: para procesar tu compra, gestionar el envío y cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con el pedido.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y determinadas acciones de marketing.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, analizar el funcionamiento de la tienda y ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir requisitos fiscales, contables, administrativos o regulatorios.
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Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que nuestro sitio funcione correctamente, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, recordar preferencias y personalizar contenido o publicidad.
Las cookies pueden ser propias o de terceros.
Tipos de cookies que podemos utilizar:
Cookies esenciales:
Son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda, como el carrito de compra, el proceso de pago, el inicio de sesión o la seguridad del sitio.
Cookies analíticas:
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan y cómo podemos mejorar la experiencia.
Cookies de marketing:
Nos permiten mostrar anuncios relevantes, medir campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas en plataformas como Meta, Google o TikTok.
Cookies de preferencias:
Permiten recordar configuraciones como idioma, región, productos vistos o preferencias de navegación.
Puedes gestionar, aceptar, rechazar o modificar tus preferencias de cookies mediante el banner de consentimiento disponible en el sitio, cuando corresponda, o desde la configuración de tu navegador.
Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes de la tienda.
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Con quién compartimos tu información
Podemos compartir tu información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda, cumplir nuestras obligaciones o prestarte nuestros servicios.
Podemos compartir datos con:
8.1 Proveedores de servicios
Incluyendo, entre otros:
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Procesadores de pago.
Empresas de transporte y logística.
Herramientas de email marketing.
Herramientas de analítica web.
Plataformas publicitarias.
Servicios de alojamiento, seguridad y mantenimiento técnico.
Herramientas de atención al cliente.
Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios.
8.2 Plataformas publicitarias y analíticas
Podemos compartir determinados datos técnicos, de navegación o interacción con plataformas como Meta, Google, TikTok u otras herramientas similares para medir campañas, optimizar anuncios y mejorar nuestra comunicación comercial.
Cuando sea requerido por la normativa aplicable, estas actividades se realizarán con tu consentimiento.
8.3 Autoridades y obligaciones legales
Podemos divulgar información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal, responder a requerimientos válidos de autoridades competentes, proteger nuestros derechos o actuar frente a fraudes, abusos o incidentes de seguridad.
8.4 Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición, reestructuración, transferencia de activos o cambio en la operación comercial, tus datos podrían ser transferidos como parte de dicha operación, siempre bajo medidas razonables de protección.
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Transferencias internacionales de datos
Debido a que SUCC opera mediante proveedores tecnológicos internacionales, tu información puede ser almacenada o tratada fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, Canadá u otros países donde nuestros proveedores operen.
Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, procuraremos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.
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Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente, obligaciones legales, fiscales, contables, prevención de fraude y resolución de disputas.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y transacciones podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o contable aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos de forma segura, según corresponda.
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Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre estas medidas se incluyen:
Cifrado SSL en el sitio web.
Procesamiento seguro de pagos mediante proveedores externos.
Acceso restringido a la información personal.
Uso de plataformas tecnológicas con estándares de seguridad.
Medidas de prevención y detección de actividades sospechosas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro. Por ello, aunque trabajamos para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
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Tus derechos de protección de datos
Cuando la normativa aplicable lo permita, puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a tus datos personales.
Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión de tus datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a la portabilidad de tus datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos legales significativos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
Asunto sugerido: Solicitud de Protección de Datos
Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud, con el fin de proteger tu privacidad y evitar accesos no autorizados.
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
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Comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestras comunicaciones, podremos enviarte emails, mensajes o notificaciones relacionadas con promociones, productos, novedades y campañas de SUCC.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o escribiéndonos a:
La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
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Información de menores de edad
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal sin autorización de su padre, madre o tutor legal, puedes contactarnos a:
Tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información cuando corresponda.
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Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, como redes sociales, plataformas de pago, proveedores logísticos u otros servicios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
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Decisiones automatizadas y perfilado
Podemos utilizar herramientas tecnológicas para analizar comportamiento de navegación, preferencias de compra o interacción con campañas publicitarias.
Estas herramientas pueden ayudarnos a personalizar anuncios, recomendar productos o mejorar la experiencia de usuario.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre ti sin intervención humana, salvo que sea necesario para la prevención de fraude, seguridad del sitio o cumplimiento de obligaciones legales.
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Reclamaciones ante autoridades de protección de datos
Si resides en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente a tu país de residencia.
En España, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, te invitamos a escribirnos a contactmoresucc@gmail.com para intentar resolver cualquier inquietud de forma directa.
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Contacto
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