Fecha de última actualización: Junio 2026
Descripción general
Le damos la bienvenida a SUCC.
Los términos “nosotros”, “nuestro”, “nuestra” y “SUCC” hacen referencia a la tienda online SUCC, operada por:
Razón social: HCIR GROUP LLC
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Ciudad/Estado: Sheridan, Wyoming
Código postal: 82801
Correo electrónico de atención: contactmoresucc@gmail.com
SUCC opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerle al cliente una experiencia de compra online clara, segura y confiable.
Nuestra tienda cuenta con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas vinculadas en este sitio, regulan el acceso, navegación, uso del sitio web y compra de productos a través de nuestra tienda online.
Al acceder, navegar, interactuar o comprar en nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Entrega, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas publicadas en la tienda.
Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web ni realizar compras en él.
Sección 1: Acceso y cuenta
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o región de residencia, o que cuenta con la autorización correspondiente de su padre, madre, tutor o representante legal.
Para realizar una compra, crear una cuenta o utilizar determinados servicios, es posible que se le solicite información como:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Información de pago.
Información necesaria para procesar el pedido.
Usted declara que toda la información proporcionada es verdadera, actual, completa y precisa.
Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto y entrega. SUCC no será responsable por errores, retrasos o incidencias derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Si crea una cuenta en nuestra tienda, usted será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde dicha cuenta.
Sección 2: Nuestros productos
SUCC procura mostrar los productos de la forma más precisa posible, incluyendo fotografías, colores, descripciones, materiales, características y precios.
Sin embargo, el color, textura, acabado o apariencia de los productos puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla, configuración de brillo, condiciones de iluminación o edición fotográfica.
Las imágenes publicadas en la tienda tienen carácter ilustrativo y buscan representar el producto de la forma más fiel posible.
Algunos productos pueden presentar pequeñas variaciones propias de sus materiales, procesos de fabricación, acabados o características de diseño. Estas variaciones no necesariamente constituyen defectos, siempre que no afecten el uso normal del producto ni sus condiciones esenciales.
SUCC se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos, colecciones, precios, descripciones, promociones o disponibilidad en cualquier momento, sin previo aviso.
Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock.
Sección 3: Pedidos
Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted efectúa una oferta de compra de los productos seleccionados.
La aceptación del pedido se producirá cuando SUCC confirme la compra y el pago haya sido aprobado por el proveedor de pago correspondiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros:
Falta de stock.
Error evidente en precio o descripción.
Sospecha de fraude.
Problemas con el método de pago.
Información de envío incompleta o incorrecta.
Uso indebido de promociones.
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Si un pedido es cancelado después de haberse realizado el pago, gestionaremos el reembolso correspondiente según el método de pago utilizado y los plazos del proveedor de pago.
El cliente debe revisar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmar la compra, incluyendo productos, cantidades, dirección de entrega y datos de contacto.
Una vez que el pedido haya sido procesado, preparado o entregado al operador logístico, no siempre será posible realizar cambios o cancelaciones.
Sección 4: Precios, pagos y facturación
Los precios publicados en la tienda se muestran en la moneda indicada en el sitio web al momento de la compra.
Los precios, descuentos, promociones y condiciones comerciales pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al cliente en el momento de confirmar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar el importe total del pedido, incluyendo productos, impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier cargo adicional claramente indicado.
SUCC no aplica costes ocultos. Los costes disponibles serán informados antes de confirmar la compra.
Los métodos de pago disponibles podrán variar según el país, moneda, proveedor de pago o configuración activa en la tienda.
Podemos aceptar, según disponibilidad en el checkout:
Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
PayPal u otros monederos digitales, si están disponibles.
Métodos de pago locales habilitados.
Otros sistemas de pago ofrecidos por Shopify o proveedores externos.
Los pagos son procesados por proveedores externos seguros. SUCC no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
El cliente declara que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada es verdadera, correcta y completa.
Sección 5: Envío y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos, costes, zonas disponibles, métodos de envío y condiciones específicas se encuentran detallados en nuestra Política de Envío y Entrega.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas, incluyendo alta demanda, festivos, incidencias logísticas, condiciones climáticas, controles aduaneros, dirección incorrecta o ausencia del destinatario.
Una vez que el pedido sea entregado al operador logístico, el cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa, correcta y actualizada, así como revisar las comunicaciones del transportista.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del pedido o falta de retiro en punto de recogida, los costes adicionales de reenvío podrán correr por cuenta del cliente, salvo que la incidencia sea atribuible a SUCC o al transportista.
Sección 6: Cambios, devoluciones, desistimiento y garantía
Las compras realizadas en SUCC están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si compra como consumidor en España, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, puede tener derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable. Este derecho permite desistir de la compra sin necesidad de indicar motivo, salvo excepciones legales.
Además, SUCC puede ofrecer una política comercial de devolución de 30 días naturales, siempre que el producto cumpla con las condiciones indicadas en nuestra política correspondiente.
Los productos deben devolverse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en condiciones adecuadas, salvo en casos de defecto, daño o falta de conformidad.
Los productos vendidos por SUCC están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable en el territorio correspondiente. En la Unión Europea, los consumidores cuentan con una garantía legal mínima de 2 años frente a productos defectuosos o que no se ajusten a lo anunciado.
En España, la normativa nacional puede reconocer plazos de garantía superiores para productos nuevos, según la legislación vigente.
Sección 7: Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, iconos, vídeos, audios, nombres comerciales, marcas, descripciones, estructura visual y elementos de diseño, son propiedad de SUCC, HCIR GROUP LLC, sus licenciantes o terceros autorizados.
El uso del sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, explotar comercialmente o utilizar cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de SUCC, salvo en los casos permitidos por la ley.
El uso no autorizado de nuestros contenidos, marcas o materiales puede constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual.
Sección 8: Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
Realizar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas.
Vulnerar derechos de SUCC o de terceros.
Introducir virus, malware, códigos maliciosos o tecnologías dañinas.
Interferir en la seguridad o funcionamiento del sitio.
Acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o información.
Extraer datos mediante scraping, bots o sistemas automatizados no autorizados.
Publicar contenido ofensivo, difamatorio, abusivo, discriminatorio o ilícito.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
Realizar compras con fines de reventa no autorizada o exportación comercial no permitida.
SUCC se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos.
Sección 9: Herramientas y servicios de terceros
Nuestro sitio puede ofrecer acceso a herramientas, aplicaciones, pasarelas de pago, plataformas de análisis, servicios logísticos, soluciones de marketing u otros servicios proporcionados por terceros.
Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
SUCC no controla directamente dichos servicios externos y no será responsable por daños, pérdidas o incidencias derivadas del uso de herramientas de terceros, salvo cuando la normativa aplicable disponga lo contrario.
El uso de cualquier herramienta externa se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a los términos del proveedor correspondiente.
Sección 10: Relación con Shopify
SUCC utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda online.
Sin embargo, cualquier compra realizada en la tienda se celebra directamente entre el cliente y SUCC, operada por HCIR GROUP LLC.
Shopify proporciona infraestructura tecnológica, pero no es parte del contrato de compraventa entre SUCC y el cliente.
Al utilizar la tienda, usted reconoce que Shopify no es responsable por los productos vendidos, la gestión de pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos o atención al cliente de SUCC, salvo en aquellos aspectos que correspondan directamente a los servicios prestados por Shopify según sus propios términos.
Sección 11: Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio, realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos, usted reconoce haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.
Dado que nuestra tienda se aloja en Shopify y utiliza proveedores externos, determinada información puede ser procesada por Shopify, pasarelas de pago, empresas logísticas, herramientas de análisis, plataformas publicitarias y otros proveedores necesarios para prestar el servicio.
Para más información, revise nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio.
Sección 12: Comentarios, reseñas y contenido del usuario
Si usted envía comentarios, reseñas, fotografías, sugerencias, ideas, propuestas, testimonios u otro contenido relacionado con SUCC, declara que cuenta con los derechos necesarios para compartir dicho contenido.
Al enviarlo, autoriza a SUCC a utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicarlo, mostrarlo y distribuirlo con fines operativos, promocionales, comerciales o de mejora del servicio, en la medida permitida por la normativa aplicable.
No debe enviar contenido que:
Infrinja derechos de terceros.
Sea falso, engañoso o fraudulento.
Sea ofensivo, difamatorio, abusivo, discriminatorio o ilegal.
Contenga virus, malware o código dañino.
Use identidades falsas o induzca a error sobre su origen.
SUCC podrá moderar, editar o eliminar contenido del usuario cuando considere que incumple estos Términos o la normativa aplicable.
Sección 13: Errores, imprecisiones y omisiones
Es posible que en nuestro sitio existan errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, costes de envío, tiempos de entrega u otra información.
SUCC se reserva el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, actualizar información o cancelar pedidos afectados por un error evidente, incluso después de que el pedido haya sido realizado.
Si se cancela un pedido ya pagado por este motivo, gestionaremos el reembolso correspondiente.
Sección 14: Promociones, descuentos y cupones
Las promociones, descuentos, cupones, ofertas y campañas especiales estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.
SUCC se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar promociones en cualquier momento, salvo que se indique lo contrario o que la normativa aplicable establezca una obligación específica.
Los cupones y descuentos:
No son acumulables salvo indicación expresa.
Pueden estar sujetos a importe mínimo de compra.
Pueden estar limitados a determinados productos, fechas o regiones.
Pueden excluir productos en liquidación, venta final o promociones especiales.
No podrán canjearse por dinero en efectivo.
En caso de uso fraudulento, abusivo o contrario a las condiciones de una promoción, SUCC podrá cancelar el descuento o el pedido correspondiente.
Sección 15: Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, SUCC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del servicio o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
SUCC no garantiza que el sitio funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores, aunque trabajamos para mantenerlo operativo y protegido.
Nada en estos Términos limita ni excluye los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Sección 16: Descargo de garantías del sitio
El sitio web y los servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, salvo las garantías legales aplicables a los productos vendidos.
No garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, virus o vulnerabilidades, aunque aplicamos medidas razonables de seguridad y mantenimiento.
Este descargo no afecta los derechos legales del consumidor en relación con los productos adquiridos, la garantía legal de conformidad, el derecho de desistimiento o cualquier otro derecho reconocido por la normativa aplicable.
Sección 17: Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SUCC, HCIR GROUP LLC, sus afiliados, empleados, proveedores, contratistas, licenciantes y socios frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos derivados de:
Su incumplimiento de estos Términos.
Su uso indebido del sitio web.
Su infracción de derechos de terceros.
Su conducta ilegal, fraudulenta o negligente.
Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la normativa vigente.
Sección 18: Terminación o suspensión del acceso
SUCC podrá suspender, restringir o cancelar el acceso al sitio web o a determinados servicios si detecta un incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, actividad sospechosa o conducta que pueda afectar a SUCC, otros usuarios o terceros.
Las obligaciones y responsabilidades generadas antes de la terminación seguirán vigentes cuando corresponda.
Sección 19: Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará en la mayor medida permitida por la ley o se eliminará, sin afectar la validez del resto de los Términos.
Sección 20: Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y SUCC respecto al uso del sitio y la compra de productos.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará automáticamente en contra de la parte redactora.
Sección 21: Cesión
El usuario no podrá transferir, ceder ni delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa y por escrito de SUCC.
SUCC podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones en caso de reorganización empresarial, cambio de operador, fusión, adquisición, venta de activos o modificación de estructura comercial, siempre respetando la normativa aplicable.
Sección 22: Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la normativa aplicable al comercio electrónico, consumidores y usuarios, protección de datos y contratación a distancia que corresponda según el país de residencia del consumidor y el territorio donde se ofrezcan los productos.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, nada en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia.
En caso de disputa, las partes intentarán resolverla de forma amistosa contactando primero a SUCC a través de:
Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir a los organismos, autoridades o tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Sección 23: Resolución de conflictos y atención al cliente
Para cualquier reclamación, incidencia o consulta relacionada con una compra, el cliente puede contactarnos a:
Recomendamos incluir:
Número de pedido.
Nombre completo.
Correo electrónico usado en la compra.
Descripción clara del problema.
Fotografías o documentos relevantes, si corresponde.
Nuestro equipo revisará la solicitud y responderá con la mayor claridad posible.
Sección 24: Cambios en los Términos y Condiciones
SUCC se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada, salvo que la normativa aplicable exija consentimiento adicional.
Sección 25: Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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Correo electrónico de atención: contactmoresucc@gmail.com
Gracias por confiar en SUCC.